重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《水流向大海》剧照曝光：广濑铃大西利空演绎温暖治愈故事

由日本知名导演前田哲执导，改编自人气漫画《水流向大海》的同名电影，今日发布了一组主演剧照。该片由实力派演员广濑铃和大西利空联袂主演，高良健吾、生瀬勝久等实力派演员倾情加盟，讲述了因过去经历封闭内心的白领榊千纱与高中生合租住户熊泽直达之间，展开一段温暖治愈的同居生活的故事。

剧照中，广濑铃饰演的榊千纱身着职业装，表情沉静，眼神中透着一丝忧郁，似乎正经历着内心的挣扎。大西利空饰演的熊泽直达则是一副阳光少年的模样，笑容灿烂，活力四射，与榊千纱形成了鲜明的对比。两人的同居生活究竟会碰撞出怎样的火花？令人期待。

除了广濑铃和大西利空之外，高良健吾饰演的榊千纱的舅舅、漫画家榊光太郎，生瀬勝久饰演的女装占卜师香山凛，以及戶塚純貴饰演的大学教授新谷亮太也都出现在了剧照中。他们性格迥异，各具特色，为故事增添了不少看点。

电影《水流向大海》以清新细腻的笔触，描绘了一段跨越年龄的温暖治愈故事。影片将于2023年7月在日本上映，敬请期待。

以下是对新闻稿的扩充：

• 电影《水流向大海》改编自同名漫画，原著漫画在日本拥有众多粉丝，豆瓣评分高达8.5分。
• 导演前田哲曾执导多部口碑佳作，擅长刻画人物细腻的情感。
• 主演广濑铃和⼤⻘利空都是人气与演技兼具的实力派演员，他们的首次合作备受期待。
• 影片的配乐由著名音乐人久石让操刀，为电影增添了动人的情感氛围。

新的标题：

• 《水流向大海》剧照曝光：广濑铃大西利空演绎温暖治愈故事
• 广濑铃⼤⻘利空主演电影《水流向大海》剧照发布，温暖治愈故事即将上映
• 电影《水流向大海》改编自人气漫画，实力派演员云集，演绎跨越年龄的治愈故事